Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mardi 27 mai 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://cdh.re sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Comptoir de l’Hydraulique, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées par :

Comptoir de l’Hydraulique

03 Rue Jules Verne – 97420 Le Port – La Réunion

Téléphone : 02 62 63 72 38

E-mail : contact@cdh.re

Responsable du traitement : Thomas Boyer

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services ou à la réponse à vos demandes. Cela peut inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Société (le cas échéant)
Adresse IP
Données de navigation (via les cookies)

Ces données sont recueillies notamment lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact
Naviguez sur notre site internet
Nous contactez par e-mail ou téléphone

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Gérer la relation commerciale
Respecter les obligations légales

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Cookies : jusqu’à 13 mois après leur dépôt

5. Partage des données

Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers sans votre consentement, sauf en cas d’obligation légale ou contractuelle.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’opposition au traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@cdh.re.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité

Comptoir de l’Hydraulique met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, afin de protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de cookies] (à créer si nécessaire).

9. Modification de la politique

Comptoir de l’Hydraulique se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.